Lieferinformationen

Lieferungen

Alle Lieferungen bei uns sind für Sie kostenlos. Dies gilt für kleine Mengen als auch für große Mengen. Wir liefern in fast alle Länder. Sie können auch jedes Paket verfolgen,
indem Sie die Tracking-ID für Ihr Paket benutzen. Am Ende des Bestellprozesses können Sie das gewünschte Lieferland auswählen. Bitte beachten Sie, dass wir eine Verlängerung der Lieferzeit durch Zoll- oder behördliche Kontrollen, nicht ausschließen können.
Es kann zu Verzögerungen kommen, wenn die Lieferung auf ein Wochenende fällt. Deswegen ist die Tracking-ID so wichtig - so können Sie sich genau über den aktuellen Lieferstatus informieren, um sicherzustellen, dass Sie zuhause sind, wenn Ihr Paket ankommt.
Bitte achten Sie beim Bestellprozess darauf, dass Sie die korrekte Lieferadresse angeben. Wir sind für abhandengekommene Pakete aufgrund von falschen Adresseingaben nicht verantwortlich.

Persönliche Angaben

Um eine Bestellung in unserem Online-Shop durchführen zu können, benötigen wir ein paar Angaben von Ihnen. Wir werden Sie im Bestellprozess nach Ihrem vollständigen Namen, E-Mail-Adresse, Liefer- und Rechnungsadresse fragen. Wenn wir diese Angaben von Ihnen haben, dann können wir Ihre Bestellung durchführen und Ihre Lieferung versenden.

Rabatt
Wir belohnen unsere Kunden mit einem Rabatt.
Wir bieten Ihnen 10% Rabatt auf jede weiteren Pillen, die Sie bestellen.

Wunschadresse

Egal, ob Sie Ihre Bestellung nach Hause, ins Büro oder einen anderen Ort Ihrer Wahl geliefert bekommen möchten. Wir liefern an Ihre Wunschadresse! Sie können ganz einfach im Bestellprozess als Lieferanschrift Ihre private Adresse oder eine beliebige Anschrift angeben. Bitte achten darauf, dass Sie eine korrekte Lieferadresse angeben. Ansonsten können wir eine erfolgreiche Lieferung nicht gewähren und wir sind dafür nicht verantwortlich.

Kreditkartendaten

Ihre Kreditkartendaten werden stets SSL-verschlüsselt an unseren Webshop übertragen. Wir benutzen Ihre Angaben lediglich dafür, Ihre Bestellung abzuschließen sowie zu versenden. Eine Weitergabe von Daten an Dritte, soweit sie nicht zur Bestellabwicklung erforderlich sind oder gar ein Verkauf von Adressen zu Werbezwecken o. Ä. erfolgt nicht.

Eine Bestellung stornieren

Falls Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, müssen Sie sich umgehend (innerhalb von 24 Stunden) bei uns melden. Wenn eine Bestellung erst nach Ablauf von 48 Stunden storniert werden möchte, dann geht das leider nicht mehr, da die Bestellung dann bereits in Bearbeitung ist.

Beschädigtes Päckchen

Wir bemühen uns immer darum, dass wir die Pakete gut verpacken. Manchmal kann es dennoch passieren, dass ein Päckchen beschädigt beim Kunden ankommt. Sollte dies der Fall sein, dann nehmen Sie dieses Paket bei Lieferung bitte nicht entgegen, sondern kontaktieren Sie uns sofort. Wenn der Lieferant also vor Ihrer Tür steht, überprüfen Sie zuerst, ob das Paket schadenfrei ist, bevor Sie es entgegen nehmen.

Probleme mit der Bestellung oder Lieferung

Es kann immer mal etwas schief gehen! Wir sind natürlich stets bemüht, dass alle Bestellungen und Lieferungen schnell abgewickelt werden ohne jegliche Probleme. Sollte es dennoch einmal anders als erwünscht verlaufen, dann bemühen wir uns jegliche Probleme zu lösen.